В «майских указах» Президента Российской Федерации перед регионами была поставлена задача сформировать независимую систему оценки качества работы организаций, предоставляющих социальные услуги. В ноябре 2013 года в Общественный совет при Министерстве труда и социального развития Мурманской области вошли представители общественных организаций, профессиональных, научных сообществ, бизнеса, независимые эксперты.