У каждого человека в жизни бывают моменты, когда на душе становится грустно и тоскливо, когда кажется, что никто нас не слышит и не понимает. Оказавшись в такой ситуации, дети и их родители могут позвонить на бесплатный круглосуточный телефон доверия. В основном детские переживания связаны с принятием себя, жестоким обращением, трудностями в учебе, во взаимоотношениях в семье и коллективе сверстников. На звонки отвечают опытные психологи, прошедшие специализированное обучение. Каждый может анонимно и бесплатно получить помощь и тайна его обращения на телефон доверия гарантируется.

   Право на предоставление государственной услуги имеют граждане, проживающие на территории Мурманской области, указанные в перечне отдельных категорий граждан, включенных в федеральный и региональный регистры лиц и имеющих право на приобретение единого социального проездного билета, в соответствии с постановлением Правительства Мурманской области от 13.07.2005 № 275-ПП.