Пожилые люди и инвалиды, полностью или частично утратившие способность к самообслуживанию и передвижению в силу возраста или заболевания, могут обратиться за помощью социальных работников. Социальное обслуживание может осуществляться как на дому, так и в социальных организациях (домах-интернатах для престарелых и инвалидов). Предоставление социальных услуг осуществляется учреждением социального обслуживания на платной или бесплатной основе.