В Мурманской области в рамках государственной программы Мурманской области «Социальная поддержка граждан» на 2014-2020 годы на базе Регионального отделения Всероссийского общества глухих работает диспетчерская служба для инвалидов по слуху.

     Только за последние три месяца в диспетчерскую службу поступило около 700 обращений.

     Среди обратившихся - инвалиды по слуху, а также представители судебных органов, медицинских, образовательных учреждений и других ведомств.

     Спрос на услуги диспетчерской службы растет. Если за 9 месяцев 2015 года в службу поступило только 393 обращения, то в этот же период 2016 и 2017 годов диспетчерской службой принято 428 и 659 обращений соответственно. Таким образом, в 2017 году принято обращений на 40% больше, чем за 9 месяцев 2015 года.

     Согласно информации, представленной Региональным отделением Всероссийского общества глухих, инвалиды чаще всего обращаются за информационными услугами и услугами сурдоперевода русского жестового языка, по вопросам записи на прием в медицинские и образовательные учреждения, вызова работников коммунальных служб и т.д.

     Напоминаем, что диспетчерская служба предоставляет следующие услуги:

     - услуга по сурдопереводу посредством интернет и видеотелефонной связи со слышащим абонентом;

     - услуга по вызову городских служб экстренной помощи: скорой помощи, полиции, пожарной службы, газовой аварийных службы, службы спасения, врача на дом, специалистов соцзащиты;

     - запись на прием в лечебные, социальные и иные учреждения;

     - прием заказов на услуги такси, доставки еды на дом, на покупку лекарственных препаратов, билетов на поезд и самолет; бронирование номеров в гостинице;

     - другие.

     Местонахождение: г. Мурманск, ул. Папанина, д.21.

     Время предоставления услуги: с 09.00 до 17.30 часов кроме выходных и праздничных дней.

     Способы связи с оператором службы:

     - отправив sms-сообщение на номер: 8 (921) 725-50-02;

     - отправив сообщение по факсу: 8152-45-88-55, 8152-47-42-15 (круглосуточно);

     - отправив сообщение по электронной почте на адрес: murman.vog.@mail.ru;

     - отправив сообщение через интернет-мессенджер или сделать видеозвонок на адрес: murman.vog.skype;

     - контактная информация на социальных сайтах: http://my.mail.ru/ «Мурманское РО ВОГ», http://vk.com/club63945608/ «Мурманское РО ВОГ».

     Источник: Сайт Министерства социального развития Мурманской области