Мурманская область присоединилась к проекту Единого портала госуслуг (ЕПГУ), реализующего единую для всех регионов форму заявления на получение ряда социальных услуг.

На ЕПГУ (www.gosuslugi.ru) для жителей региона работают следующие портальные формы:

• «Прием заявлений и предоставление гражданам субсидий на оплату услуг ЖКХ» (https://www. gosuslugi. ru/33 2576/2/form);
• «Назначение и выплата пособий гражданам, имеющим детей» (https://www.gosuslugi.ru/332575/2/form);
• «Предоставление социальных пособий малоимущим гражданам» (https://www. gosuslugi.ru/332574/2/form).

При этом под общим названием «Назначение и выплата пособий гражданам, имеющим детей» в регионе оказываются десять различных услуг по предоставлению льгот и пособий в различных ситуациях.

Основное преимущество получения социальных услуг в электронной форме — возможность записаться на личный прием в центр социальной поддержки населения в удобное для себя время, а также получить информацию о документах, которые необходимо предоставить.

Чтобы получить услуги, заявителю необходимо найти нужную услугу на ЕПГУ, выбрать в электронной форме нужное учреждение и удобное время приема и отправить электронное заявление. В ответном сообщении заявитель будет проинформирован об обязательных документах, необходимых для личного предоставления в ведомство. После личного посещения центра социальной поддержки населения и сдачи обязательных документов заявитель будет видеть в своем личном кабинете на ЕПГУ ход исполнения своего заявления, включая результаты рассмотрения заявления. Услуги доступны только для зарегистрированных пользователей ЕПГУ.

Стоит отметить, что подача заявления в электронной форме через Единый портал государственных услуг, по сравнению с обычным способом подачи заявлений, предоставляет гражданам ряд преимуществ:

•   заявление можно подать в любой день, в любое время суток, через любой компьютер, планшет или мобильный телефон, имеющих доступ к сети Интернет;
•   возможность отслеживать ход рассмотрения заявлению;
•  возможность выбора удобного времени для посещения учреждения, исключающая необходимость стоять в очередях.