Важным направлением работы органов социальной защиты населения является организация информационных встреч с населением , в ходе которых граждане могут получить разнообразную информацию по вопросам социальной защиты и социального обслуживания населения.

На состоявшейся 11 октября 2012 года встрече в Кольской библиотеке, при большой активности пенсионеров, были затронуты вопросы, касающиеся предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, компенсации расходов, связанных с приобретением протезно-ортопедических изделий отдельным категориям граждан, установки приборов учета холодной и горячей воды.Как и всегда, жители задавали большое количество вопросов о мерах социальной поддержки. В частности, отвечая на вопрос об оздоровлении северян, начальник отдела по предоставлению мер социальной поддержки ГОКУ «ЦСПН по Кольскому району» сообщила, что в учреждении имеется достаточное количество путевок на декабрь 2012 года в санаторий «Фламинго» для отдельных категорий граждан. Она подчеркнула, что все желающие могут обратиться с заявлением для получения санаторно-курортного лечения.

Мероприятие закончилось на позитивной ноте, жители активно поддержали предложение о регулярных встречах.