Система обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» Мурманской области позволяет гражданам с потерей слуха зрения, находящимся на территории Мурманской области, воспользоваться единым номером «112» для вызова экстренных оперативных служб (пожарной охраны, полиции, скорой медицинской помощи, аварийной службы газовой сети, «Антитеррор»), осуществив голосовой вызов по единому номеру «112» (для граждан с потерей зрения) или отправив СМС – сообщение (для граждан с потерей слуха), либо связаться с круглосуточной диспетчерской службой для инвалидов по слуху путём установления с ней аудиоканала сеанса аудиовизуальной связи по Skype - murman.vog.skype или по Whatsapp (номер 8 (921) 725-50-02).

     Глухие и слабослышащие жители Мурманской области должны отправить на единый номер «112» СМС-сообщение и по возможности указать следующие сведения:

     - вид происшествия;

     - место происшествия (при необходимости);

     - дата и время происшествия (когда случилось - дата, время);

     - наличие и количество пострадавших инвалидов;

     - характер травм или проявление заболевания;

     - с какого абонентского устройства осуществляется вызов (номер телефона);

     - другие сведения необходимые для оказания оперативной помощи.

     Оператор направит на указанный Вами адрес необходимые для Вас экстренные оперативные службы.

     Слепым и слабовидящим жителям Мурманской области для вызова экстренных оперативных служб необходимо с мобильных или со стационарных телефонов набрать номер «112» и сообщить оператору, что имеете ограничения по зрению (инвалид по зрению) и ответить на задаваемые вопросы.